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职能类-客服维护专员

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申请职位
  • 2026-03-18发布

  • 薪资范围:6-8k

岗位职责

1.倾听用户诉求,快速定位客询问题类型,通过邮件和即时聊天等形式,并根据服务流程和规范,解决常规客询问题;

2.在为用户提供服务的同时,分析用户需求,定位内部业务可优化点,提出业务优化建议;

任职要求

1、具备同理性,共情能力,善于与人沟通。

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