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运营类-私域运营

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申请职位
  • 2026-03-18发布

  • 薪资范围:

岗位职责

1.负责企微号的老客户服务与复购,以延长用户生命周期,提高复购率为导向;

2.负责分析用户的消费习惯,沟通挖掘用户的实际需求,建立个性化用户标签;

3.通过分析业务数据,调整工作方法,提升工作技能及话术逻辑的调整及更新迭代;

4.深入了解互联网,熟悉企微账户运营的特点及资源使用;

5.负责客户的主动跟进,包括但不限于售后的主动反馈等,提高用户的整体满意度;

6.负责客户的销售和裂变执行,递增销售业绩;

7.未成交客户的激活;

8.朋友圈打造及不定期输出内容;

任职要求

1、大专以上学历,一年以上社群建设及推广工作经验,拥有在线教育行业运营经验、知识付费平台运营经验或0到1运营经历优先;

2、具备良好的服务意识,销售技巧和团队协作能力;

3、热爱销售行业,擅长与客户沟通并合理解决客户的问题;

4、熟悉市场热门知识付费平台,千聊、荔课、小鹅通、逻辑思维等;

5、有良好的文案撰写能力和图片编辑能力,具备独立的活动策划能力,能够独立完成私域推广文案优先考虑。

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